Termos de uso

Última atualização: Julho de 2025

Ao utilizar a plataforma Somos Aliados, você concorda com estes termos e condições. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Somos Aliados, você aceita automaticamente estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com algum destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Estes termos constituem um acordo legal entre você (usuário) e a Somos Aliados, regendo o uso de nossa plataforma de gestão sindical com inteligência artificial.

2. Descrição do serviço

A Somos Aliados é uma plataforma SaaS (Software as a Service) especializada em gestão sindical, oferecendo:

Assistente de inteligência artificial para gestão sindical

Ferramentas de organização de eventos e assembleias

Sistema de comunicação com associados

Processamento e transcrição automática de documentos

Relatórios e análises de gestão sindical

Ferramentas de engajamento e produtividade

3. Elegibilidade e cadastro

Para utilizar nossa plataforma, você deve:

Ser maior de 18 anos ou ter autorização legal para contratar

Representar legitimamente um sindicato ou organização trabalhista

Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro

Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso

Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

Reservamo-nos o direito de recusar ou suspender contas que não atendam a estes critérios ou que violem estes termos.

4. Uso aceitável da plataforma

Você concorda em usar nossa plataforma apenas para finalidades legais e em conformidade com estes termos. É expressamente proibido:

Usar a plataforma para atividades ilegais ou não autorizadas

Tentar hackear, comprometer ou danificar nossos sistemas

Fazer engenharia reversa ou copiar nossa tecnologia

Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados

Usar a plataforma para spam, phishing ou atividades maliciosas

Sobrecarregar nossos servidores com uso excessivo

Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros

5. Planos e pagamentos

Nossa plataforma oferece diferentes planos de assinatura:

Plano gratuito: funcionalidades básicas com limitações de uso

Planos pagos: funcionalidades avançadas mediante assinatura mensal/anual

Condições de pagamento:

Pagamentos processados através de gateways seguros

Cobrança automática na data de vencimento da assinatura

Preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias

Reembolsos conforme nossa política de cancelamento

6. Propriedade intelectual

Nossos direitos:

Todo software, algoritmos e tecnologia são de nossa propriedade

Marcas, logotipos e conteúdo da plataforma são protegidos

Concedemos apenas licença de uso, não de propriedade

Seus direitos:

Você mantém propriedade sobre seus dados e conteúdo

Concede-nos licença para processar seus dados conforme necessário

Pode exportar seus dados a qualquer momento

7. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos.

Principais compromissos:

Conformidade total com a LGPD (Lei 13.709/2018)

Criptografia e segurança de dados

Não compartilhamento com terceiros sem consentimento

Direito de portabilidade e exclusão de dados

8. Disponibilidade e suporte

Nos esforçamos para manter alta disponibilidade, mas não garantimos operação ininterrupta da plataforma:

Meta de 99,5% de uptime mensal (excluindo manutenções programadas)

Manutenções serão comunicadas com antecedência

Suporte técnico disponível em horário comercial

Backup diário automático dos dados

9. Limitação de responsabilidade

Importante: limitações de responsabilidade

Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelos serviços nos últimos 12 meses. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou consequenciais.

Especificamente, não nos responsabilizamos por:

Decisões tomadas com base em informações da IA

Perda de dados devido a falhas de terceiros

Interrupções causadas por força maior

Uso inadequado da plataforma por usuários

10. Cancelamento e rescisão

Cancelamento pelo usuário:

Pode cancelar a assinatura a qualquer momento

Acesso mantido até o final do período pago

Dados mantidos por 90 dias após cancelamento

Possibilidade de exportar dados antes da exclusão

Rescisão pela Somos Aliados:

Por violação destes termos (com aviso prévio quando aplicável)

Por uso fraudulento ou atividades ilegais

Por não pagamento após período de carência

11. Alterações nos termos

Podemos modificar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência através de:

E-mail para o endereço cadastrado

Notificação na plataforma

Publicação em nosso site

O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer controvérsia será resolvida preferencialmente por mediação ou arbitragem, ou no foro da comarca de nossa sede.

Em caso de conflito entre versões em diferentes idiomas, prevalece a versão em português brasileiro.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou nossa plataforma, entre em contato através de:

E-mail: negocios@somosaliados.com.br

Site: www.somosaliados.com

Ainda tem dúvidas sobre os termos?

Nossa equipe está disponível para esclarecer qualquer questão sobre estes termos de uso e nossa plataforma.

Falar com a equipe